Политика конфиденциальности

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок сбора, хранения, использования и распространения персональных данных пользователей (далее — Пользователи), оставляющих заявки на сайте www.nastyakrakh.com.
1.2. Администратор сайта (далее — Администратор) гарантирует соблюдение прав Пользователей на неприкосновенность частной жизни при обработке их персональных данных.
2. Перечень и цели обработки персональных данных
2.1. Администратор собирает и обрабатывает следующие данные:

• Фамилия и имя;
• Город проживания;
• Электронная почта;
• Номер телефона;
• Никнейм в Telegram (для связи);
• Выбранный курс (название мастер-класса).

2.2. Цели обработки:

• Связь с Пользователем для уточнения деталей заявки;
• Информирование о выбранном курсе, его стоимости и расписании;
• Отправка напоминаний и дополнительных материалов по пройденному курсу;
• Предоставление поддержки и ответов на запросы Пользователя;
• Анализ и улучшение качества оказываемых услуг.

3. Правовые основания обработки
3.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия Пользователя на обработку его персональных данных (ст. 6 п. 1 а GDPR, ст. 9 ФЗ-152);
• Необходимости обработки для исполнения договора или предварительных действий по его заключению (ст. 6 п. 1 b GDPR).

4. Условия передачи и раскрытия данных
4.1. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением:

• Сервисов рассылок и мессенджеров (для отправки уведомлений и писем);
• Партнёров, если Пользователь дал отдельное согласие;
• По требованию государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством.

4.2. Все сторонние сервисы, с которыми мы работаем, обязуются обеспечивать надлежащий уровень защиты данных.
5. Сроки хранения данных
5.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей, указанных в разделе 2, но не более 3 лет с момента последнего контакта.
5.2. По истечении указанного срока данные удаляются либо обезличиваются.
6. Права Пользователя
Пользователь вправе в любой момент:

• Запросить подтверждение факта обработки своих персональных данных;
• Получить копию своих данных, а также информацию об их источниках и целях обработки;
• Потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели или обработаны с нарушением закона;
• Отозвать своё согласие на обработку в части, не противоречащей законодательству;
• Возражать против обработки данных для целей прямого маркетинга.

7. Меры по защите персональных данных
7.1. Для защиты данных применяются организационные и технические меры: шифрование при передаче, ограничение доступа, регулярное обновление ПО и антивирусная защита.
7.2. Только уполномоченные сотрудники имеют доступ к персональным данным и обязаны не разглашать их.
8. Обновление Политики
8.1. Администратор оставляет за собой право вносить изменения в Политику.
8.2. Актуальная версия всегда доступна по ссылке https://nastyakrakh.com/privacypolicy.
8.3. При существенных изменениях мы уведомим Пользователей по электронной почте или через Telegram.
9. Контакты
По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, вы можете обратиться:

• По электронной почте: nastyakrakh@gmail.com
• По телефону: +34 643 04 11 95
• В Telegram: @kosa_v_volosa